Meteen naar de inhoud

1 jaar fabrieksgarantie

Gratis verzending

Voor 23:59 besteld, morgen in huis (NL)

Veelgestelde vragen

Als je vandaag vóór 22:00 uur bestelt, wordt je bestelling op werkdagen morgen gratis thuisbezorgd. 

Je ontvangt een Track & Trace zodra we je pakketje verstuurd hebben. Daarin vind je de actuele status en bezorgtijd.

Je ontvangt een Track & Trace zodra we je pakketje verstuurd hebben. Daarin vind je de actuele status en bezorgtijd.

Er zijn een paar dingen die je kunt doen.

1. Bekijk de Track & Trace code van je pakket

2. Controleer het bezorgadres

3. Controleer je mail

Heb je een ‘niet thuis’-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland.

Weet je nog niet waar je pakketje blijft?

Wacht nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. Heb je ‘m na 5 dagen nog niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Doe dit binnen 14 dagen na je oorspronkelijke bezorgdag. We zoeken graag samen naar een oplossing.

Je krijgt op de meeste producten minimaal 1 jaar garantie op fabricagefouten. Je product zou namelijk bij normaal gebruik het eerste jaar niet stuk mogen gaan. 

Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice

Binnen 30 dagen kun je je product voor retour aanmelden. 

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Bijvoorbeeld: haal een pan uit de doos en bekijk ‘m van alle kanten, maar ga er niet mee koken.

Meer over retourneren lees je hier

 

  • Postadres

Kommerdijk 20, 6691 MJ Gendt (Nederland)

  • Vestigingsadres

Oranjesingel 76, 6511 NZ Nijmegen (Nederland)

  • Retouradres (T.a.v. afdeling retouren)

Kommerdijk 24D, 6691 MJ Gendt (Nederland)

  • KVK nummer

7890601

  • BTW nummer

NL861260892B01

Vergeet je niet aan te melden en ontvang 5% korting op je eerst volgende bestelling! Ontvang updates over nieuwkomers en verkoopaankondigingen

ONTVANG 5% KORTING